为深化能力作风建设，厘清政务边界，构建服务新体系。周口市科学技术局于9月8日举办第十一期“业务知识讲堂”。先进制造与电子信息科副科长徐艳华以《周口市科技局政务服务事项讲解》为题进行系统授课。局党组书记、局长韦刚全程督导，局机关全体人员通过“政策解读+流程演示”深度参与，全面掌握政务服务规范要求。

　　徐艳华通过概念解析、流程再造、规范升级三个要素系统阐释政务服务核心，重点解析27项政务服务事项构成。通过演示河南政务服务网、省科技厅管理系统、专网系统三类线上办理路径，剖析“一网通办”操作要点，并结合市政务服务中心监管细则，深入解读大厅管理规范，通过引入市科技局政务服务数据分析模块，展示实时监测看板，为服务效能评估提供数据支撑。徐艳华立足周口创新主体培育实际，在授课中凸显政务服务的支撑作用，通过解析创新主体培育体系，关联周口区域战略；通过梳理创新平台申报流程，强调情报中心在申报材料形式审查中的技术支撑作用；通过详解政策衔接机制，展示如何通过政务服务推动科技成果在周口本地转化。

　　党组书记、局长韦刚强调“科技政务服务既要规范严谨，更要主动靠前——让创新主体少跑腿、好办事、快见效。”他指出一要深化“放管服”改革，严格践行“一窗受理、综合服务”模式，推动27项事项全部实现“最多跑一次”。二要提升专业服务能力，各科室要精准掌握分管领域事项的审查要点与常见问题，确保咨询答复“一口清”。三要强化作风纪律建设，严格落实大厅管理制度，以全市营商环境专项整治为契机，持续整治“办事流程不便捷、一次性告知不到位”等问题，展现科技系统良好形象。

　　本期讲堂通过解析典型服务场景的审查要点与常见问题，显著提升了政务服务工作人员的实务操作能力。大家纷纷表示，将把政策理论与流程规范学习成果转化为服务创新主体的实际行动，以优质政务服务为周口科技创新注入新动能。